deler sine kvalitetskrav og -normer med interessenter
er en rollemodel for andre mht. pålidelighed og integritet
står til ansvar overfor stakeholders for organisationens handlinger
tager personligt ansvar for egne, afdelingens og organisationens handlinger
søger for en organisationskultur, hvor det, at tage ansvar for personlige og andres handlinger er af stor vigtighed
sørger for, at afdelinger og teams går i brechen for hinanden, når der laves fejl